6月，阿坝局共处理消费者申诉39件，环比减少14件，环比下降29.1%；同比减少16件，同比下降26.4%。申诉中涉及邮政服务问题的3件，占申诉总量7.7%、涉及快递服务问题的36件，占申诉总量的92.3%。

本月已处理申诉中确定企业责任的（以下简称有效申诉）0件。

一、 邮政服务申诉情况

6月，阿坝局无涉及邮政服务问题的有效申诉件。

二、快递服务申诉情况

6月，阿坝局无涉及快递服务问题的有效申诉件。